【长春市航班疫情退票政策,长春市航班疫情退票政策规定】

疫情期间机票退票手续费新规定2022

一般是起飞前24小时以前收不超过10%的退票费，起飞前22以内两小时以前收10%的退票费 ，起飞前两小时以内收20%的退票费
，其他规定见航空公司退票明细表。退票只能是原出票地退款，客人如不是本售票点购买的机票 ，我们只能帮客人取消座位
，并在机票的最后一页写上客人于什么时间申请退票，同时盖上公章 。

头等舱、经济舱全价票：收取票价的5%作为退票费
。9-8折：收取票价10%的退票费。5-5折：收取票价20%的退票费 。5-5折：收取票价50%的退票费
。3折及以下：不得退票 ，且最低退票手续费不得低于50元人民币。

基础退票规则自愿退票 航班起飞前：所有机票均可申请退票，但需根据购票时约定的退改签规则收取手续费（通常为票面价的5%-30%） 。 航班起飞后：多数航空公司仅允许退还未使用的机场建设费和燃油附加费
，票款不退；部分全价票可改签后退差额。

消费者权益层面：高额手续费涉嫌侵犯公平交易权手续费比例过高：往返机票总价7324元，退票手续费高达4361元（占比60%） ，远超常规退票手续费标准
。即使不考虑疫情因素
，此类高额手续费也缺乏合理性；在疫情政策导致行程受阻的情况下，更显不当。

法律分析：可以退票 。疫情期间退机票不收手续费 ，根据国家全民航局最新规定
，购买的机票如果需要退票，那么都可免收手续费
。

自愿退票：时间与手续费限制自愿退票指乘客因个人原因主动申请退票 ，其最迟时间及手续费标准通常由航空公司规定：起飞前退票：多数航空公司允许在航班起飞前24小时至两小时内申请退票
，手续费一般为票价的20%-50%。例如，东航 、南航等主流航司在此时间段内退票 ，手续费按比例扣除 。

民航局飞机票退票规定

通用规定（依据《中国民用航空旅客
、行李国内运输规则》）航班离站时间24小时以内、两小时以前退票：收取客票价的10%作为退票费
。航班离站时间前两小时以内退票：收取客票价的20%作为退票费。航班离站时间后退票：按误机处理
，具体规则由航空公司制定，通常需支付较高手续费或无法退票 。

基础退票规则自愿退票 航班起飞前：所有机票均可申请退票 ，但需根据购票时约定的退改签规则收取手续费（通常为票面价的5%-30%）
。 航班起飞后：多数航空公司仅允许退还未使用的机场建设费和燃油附加费，票款不退；部分全价票可改签后退差额。

中国国航：起飞前7天退票：免费；7天至48小时：5%票面价；48小时至4小时：10%；4小时内：20% 。东方航空：国内航班与国航类似
，世界航班因安全形势取消可免费退票
。南方航空：特价舱位（如N/Q/T）退票手续费降幅达56%，自愿退票扣除未使用航段里程的50%作为手续费。

经济舱（Y舱）：起飞前7天退票免费；起飞前7天至48小时收取5%票面价；起飞前48小时至4小时收取10%；起飞前4小时内收取20% 。特殊舱位：如折扣票 、特价票或里程兑换票 ，退票手续费可能更高
，甚至不可退改，需以具体票规为准。

民航规定退改机票政策因航空公司
、舱位类型、退票或改签时间等因素而异 ，以下是一些一般性的规定：退票规定：飞机票客票有效期通常为一年
，无论飞机起飞与否，原则上都可以申请退票 ，但特价机票可能有特殊规定
。退票费用通常根据退票时间距离起飞时间的长短来收取。

飞机票的退改规则因航司 、购票渠道及具体政策而异
，常见规则如下：国内航班免费退票条件根据中国民航局规定，国内航班起飞前一定时间以上（部分信息未明确具体时长）通过公司直销渠道购买的机票可免费退票 ，但需注意特价票可能不适用此规则 。

疫情如何全额退机票

方法一：利用航班变动规则免费退票若前序航班出现晚点、取消或时刻变动
，可依据航空公司规定申请全额退款
。操作要点：需在航班起飞前2-3小时密切关注动态，若系统显示航班状态异常（如延误
、取消） ，立即通过购票平台或航司官方网站提交退票申请，并备注“因航班变动申请全额退款 ”。

航班取消或延误超过3小时若因航空公司原因导致航班取消或延误超过3小时
，可直接联系客服申请免费退改签 。此类情况属于航空公司责任，无需支付手续费 ，但需保留航班变动通知（如短信、邮件）作为凭证
。

若航司发布政策时效性不高
，可先与买票平台的人工客服联系，申请取消机位。取消机位后 ，退票手续费将不再随时间变化
，即使飞机起飞也无关紧要 。待有了免费退票政策后，即可申请全额退款
。

若航班取消 、延误超两小时或航程变更 ，乘客可直接联系客服申请全额退款
，无需额外材料。部分航司要求提供《航班变动证明》，可通过官方APP或邮件获取 。此情形下退款成功率比较高 ，通常24小时内完成
。

因疫情原因申请机票全额退款
，可通过飞猪旅行APP按以下步骤操作：步骤1：进入个人中心打开飞猪旅行APP（版本V18），点击界面右下角“我的
”图标 ，进入个人账户页面。步骤2：选取退改签服务在个人账户页面中，找到已购买的机票订单
，点击订单下方的“退改签”按钮，进入退票申请界面 。